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Jornal Diário de Suzano - 18/09/2024
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Coluna

IA acelera valor da criação e gestão de histórias por softwares mais especializados

06 setembro 2024 - 05h00

A Inteligência Artificial (IA) está revolucionando diversas áreas, e o desenvolvimento de software já é uma das mais impactadas na atualidade. No contexto da criação e gestão de histórias, a IA desempenha um papel cada vez mais importante, afetando desde a geração de ideias até a construção de narrativas mais envolventes. Ao automatizar tarefas repetitivas e gerar novas ideias, a IA permite que os desenvolvedores criem experiências mais ricas e envolventes para os usuários. No ambiente de softwares, isso significa definir e documentar histórias de quem os usa, permitindo que as equipes de TI possam entender as necessidades e expectativas do público-final. Entretanto, é de vital importância gerir com precisão as estimativas para um planejamento eficaz que garanta que o projeto esteja dentro do prazo e do orçamento. Esta função cabe ao estimador de histórias, o membro do time responsável por estimar o esforço necessário para completar uma determinada tarefa ou história de usuário. Com ela, é possível determinar prazos, alocar recursos e acompanhar o progresso do desenvolvimento. Voltando à criação de histórias, no caso de setores como o bancário e financeiro, estamos falando de como um cliente de um banco pode realizar transferências internacionais para familiares no exterior de forma rápida e segura. E, para que essa história seja implementada de forma completa e correta, é preciso definir critérios de aceitação. Estes são como "testes" que a nova funcionalidade deve passar para ser considerada concluída pelos desenvolvedores. A IA já dá agilidade a este e outros processos que envolvem uma instituição financeira. Como um gerente de conta, é possível visualizar o histórico de transações de um cliente para que possa identificar padrões de consumo e oferecer produtos e serviços personalizados. Ou, como um usuário, é poder bloquear o cartão de crédito através de um aplicativo móvel em caso de perda ou roubo, evitando fraudes. Há ainda o investidor que queira poder acompanhar a performance da sua carteira de investimentos em tempo real, tomando assim decisões mais assertivas. Com o avanço da IA, é expressivo o efeito na geração de ideias por meio da análise de grandes volumes de dados, como tendências, comportamentos de usuários e informações culturais, a fim de identificar padrões e gerar novas ideias para histórias. Além disso, ferramentas de IA podem auxiliar na geração de diversas opções de enredo, personagens e cenários, expandindo o universo criativo dos desenvolvedores. Outra vantagem oferecida é a possibilidade de diálogos mais naturais, realistas e coerentes na construção de narrativas, utilizando técnicas de processamento de linguagem natural. E, com base em dados do usuário, a IA pode adaptar a narrativa para criar experiências mais personalizadas e envolventes, até mesmo em mundos virtuais complexos e consistentes, gerando ambientes e elementos visuais de forma automática. A possibilidade de análise de altos volumes de dados e informações permite também outros ganhos adicionais na fase de testes e de refinamento, como a identificação de inconsistências em histórias (como erros de dedução, hipótese ou falhas na construção dos personagens), assim como análises de sentimento mais precisas, tomando por base reações que ajudem a identificar quais partes da história são mais emocionantes, tensas ou engraçadas, permitindo que os desenvolvedores refinarem a narrativa.